Chez JardinPro, nous comprenons que chaque minute compte lorsqu’il s’agit d’entretenir votre jardin. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© notre processus de livraison pour vous offrir un service aussi efficace que nos outils motorisĂ©s haut de gamme.
Nos Options de Livraison
🚚 Livraison Standard (Recommandée)
Pour les jardiniers qui ont besoin de leurs outils rapidement :
- Transporteurs : DHL ou FedEx
- Délai : 10-15 jours ouvrés après expédition
- Frais : 12.95 € TTC
- Suivi : NumĂ©ro de suivi fourni dès l’expĂ©dition
Idéal pour : Les pièces détachées urgentes, les outils motorisés en promotion, ou tout équipement nécessaire pour un projet imminent.
📦 Livraison Gratuite (Économique)
Pour les commandes planifiĂ©es Ă l’avance :
- Transporteur : EMS
- Délai : 15-25 jours ouvrés après expédition
- Frais : GRATUIT pour les commandes de 50 € et plus
- Suivi : Disponible pour toutes les expéditions
Parfait pour : Les achats de saison, les gros Ă©quipements comme les pompes Ă eau ou les outils multifonctions, ou lorsque vous planifiez vos besoins d’entretien Ă l’avance.
Note importante : Toutes les commandes sont traitĂ©es sous 1-2 jours ouvrĂ©s dans notre entrepĂ´t rennais. Les dĂ©lais de livraison commencent Ă compter de l’expĂ©dition, pas de la commande.
Zones de Livraison
Depuis notre siège à Rennes, nous livrons dans le monde entier avec quelques exceptions :
| Zone | Disponibilité | Délai Estimé |
|---|---|---|
| France métropolitaine | ✔ Livraison complète | Standard : 2-5 jours | Gratuit : 5-10 jours |
| Union Européenne | ✔ Livraison complète | Standard : 5-10 jours | Gratuit : 10-15 jours |
| Amérique du Nord | ✔ Livraison disponible | Standard : 8-12 jours | Gratuit : 15-20 jours |
| Asie | ❌ Non disponible | – |
| Zones éloignées | ❌ Restrictions | Nous contacter |
Suivi de Votre Commande
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un email avec :
- Un numéro de suivi détaillé
- Un lien direct vers le site du transporteur
- Des estimations de livraison actualisées
- Nos coordonnées en cas de question
Retours et Échanges
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat :
- Délai : 15 jours après réception
- Condition : Produits dans leur Ă©tat d’origine, non utilisĂ©s
- Frais : À la charge du client (sauf erreur de notre part)
Pour initier un retour, contactez notre service client à [email protected] avec votre numéro de commande.
Questions sur la Livraison ?
Notre équipe est disponible pour vous conseiller sur la meilleure option de livraison pour vos besoins spécifiques. Contactez-nous avant de commander si vous avez des questions particulières concernant :
- Les délais pour des projets urgents
- La livraison d’outils motorisĂ©s volumineux
- Les restrictions locales pour certaines pièces détachées
Email : [email protected] | Téléphone : [Numéro de téléphone]